ไอทีกับการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ของบริการอ้างอิง / สุรัสวดี ดิษฐสกุล
Call Number: INDEX Material type:
ArticleSubject(s): บริการตอบคำถาม
In:
ห้องสมุด ปีที่ 45 ฉบับที่ 4 (ตุลาคม - ธันวาคม 2544) หน้า 50-61Summary: การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นปัจจัยสำคัญในการผลักดันห้องสมุดให้ก้าวไปสู่โลกดิจิตอล ปัจจุบันห้องสมุดตามแนวความคิดเดิมกำลังเปลี่ยนไปเป็นห้องสมุดดิจิตอล หรือห้องสมุดเสมือน ซึ่งต้องการเทคโนโลยีขั้นสูงช่วยเอื้ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้ทุกสถานที่และทุกเวลา ดังนั้น หนึ่งในบทบาทสำคัญของบรรณารักษ์ คือ บริการอ้างอิง (มีต่อ)Summary: ซึ่งมีแนวโน้มปรับเปลี่ยนไปเป็นบริการอ้างอิงดิจิตอลมากขึ้น ซึ่งจะประกอบไปด้วย 1.ผู้ใช้บริการ 2.ผู้กลั่นกรองคำถาม 3.ผู้ตอบคำถาม 4.ผู้บริหาร 5.ผู้ประสานงาน และยังให้มุมมองและแง่คิดเกี่ยวกับงานบริการอ้างอิงดิจิตอลในยุคอินเตอร์เน็ต ซึ่งผู้อ่านสามารถศึกษาและนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของแต่ละห้องสมุดได้
การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นปัจจัยสำคัญในการผลักดันห้องสมุดให้ก้าวไปสู่โลกดิจิตอล ปัจจุบันห้องสมุดตามแนวความคิดเดิมกำลังเปลี่ยนไปเป็นห้องสมุดดิจิตอล หรือห้องสมุดเสมือน ซึ่งต้องการเทคโนโลยีขั้นสูงช่วยเอื้ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้ทุกสถานที่และทุกเวลา ดังนั้น หนึ่งในบทบาทสำคัญของบรรณารักษ์ คือ บริการอ้างอิง (มีต่อ)
ซึ่งมีแนวโน้มปรับเปลี่ยนไปเป็นบริการอ้างอิงดิจิตอลมากขึ้น ซึ่งจะประกอบไปด้วย 1.ผู้ใช้บริการ 2.ผู้กลั่นกรองคำถาม 3.ผู้ตอบคำถาม 4.ผู้บริหาร 5.ผู้ประสานงาน และยังให้มุมมองและแง่คิดเกี่ยวกับงานบริการอ้างอิงดิจิตอลในยุคอินเตอร์เน็ต ซึ่งผู้อ่านสามารถศึกษาและนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของแต่ละห้องสมุดได้