ความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อสภาพแวดล้อมของสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง / วลัยลักษณ์ อัตธีรวงศ์

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบความพึงพอใจของนักศึกษาสถาบันเทคโนโลยีพระเจ้าเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบังในด้านการให้บริการนักศึกษา ด้านอาคารสถานที่และด้านความสัมพันธ์ในกลุ่มเพื่อน โดยจำแนกตามเพศ ชั้นปี และคณะ ประชากรที่ใช้ในในการศึกษาครั้งนี้เป็นนักศึกษาสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบังระดับปริญญาตรีที่ศึกษาในชั้นปีที่ 1-4 ภาคการศึกษาที่ 2 ปีการศึกษา 2538 โดยสุ่มตัวอย่างนักศึกษาแต่ละแบบชั้นภูมิ และจัดสรรขนาดตัวอย่างแต่ละชั้นภูมิด้วยวิธีจัดสรรตามขนาด ได้ขนาดตัวอย่าง 394 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามวิเคราะห์ข้อมูล โดยการทดสอบภาวะสารรูปสนิทดีของโคโมโกรอฟ การทดสอบความแปรปรวนของบาร์เลท การทดสอบความแปรปรวนโดยใช้การทดสอบค่าเอฟ การทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนจำแนกทางเดียว การเปรียบเทียบพหุคูณของดันแดน การทดสอบวิลคอดสันแมนวิทนีย์ การวิเคราะห์ความแปรปรวนจำแนกทางเดียวของครัสคาลมอลลีสและการเปรียบเทียบพหุคูณของครัสคาลวอลลิส (มีต่อ)

จากการวิจัยพบว่านักศึกษายังมีความพึงพอใจเกี่ยวกับการให้บริการต่างๆ ของสถาบันในด้านอาคารสถานที่โดยที่ความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลางถึงต่ำ แต่พบว่ามีความพีงพอใจด้านความสัมพันธ์ในกลุ่มเพื่อนในระดับปานกลางถึงดี โดยประเด็นที่สำคัญ ดังนี้ (1.) นักศึกษาเพศชายและหญิงมีความพึงพอใจในด้านบริการนักศึกษา อาคารสถานที่และความสัมพันธ์ในกลุ่มเพื่อนแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับนัยสำคัญ .05 (2.) นักศึกษาที่ศึกษาในคณะต่างกันมีความพึงพอใจในด้านบริการนักศึกษา อาคารสถานที่ และความสัมพันธ์ในกลุ่มเพื่อนแตกต่างกันมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับนัยสำคัญ .05 (3) นักศึกษาในชั้นปีต่างกันมีความพึงพอใจในด้านบริการนักศึกษาและด้านอาคารสถานที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับนัยสำคัญ .05 แต่ไม่พบความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญในด้านความสัมพันธ์ภายในกลุ่มเพื่อน