โครงสร้างองค์กรกับระบบสารสนเทศ / ยืน ภู่วรวรรณ

สารสนเทศเป็นสิ่งที่มีความสำคัญ ซึ่งได้แบ่งระดับสารสนเทศออกเป็น 4 ระดับ คือ ระดับส่วนบุคคล ระดับกลุ่มหรือแผนก ระดับองค์กร และระดับระหว่างองค์กร โดยทุกระดับจะเกี่ยวข้องกับทรัพยากรที่จำเป็นต้องนำมาใช้เพื่อประกอบกัน และให้ได้ประโยชน์จากสารสนเทศ ทรัพยากรที่จะต้องได้รับการจัดการเพื่อให้เกิดการใช้ประโยชน์สารสนเทศ ประกอบด้วยอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ อันได้แก่ คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์สื่อสาร ซอฟต์แวร์ ข้อมูล ขั้นตอนของการปฎิบัติงาน ได้แก่ กฏระเบียบต่างๆ และตัวบุคลากรเอง (มีต่อ)

ศูนย์สารสนเทศขององค์กรคือ หน่วยงานที่จะบริหารและจัดการทรัพยากรสารสนเทศที่ต้องลงทุนทั้ง 5องค์ประกอบนี้ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด ศูนย์สารสนเทศขององค์กรตามแนวความคิดใหม่จึงต้องประสานกับธรรมชาติการทำงานขององค์กรที่มีบุคลากรเป็นแกนนำ เพราะบุคลากรทุกคนย่อมเป็นผู้ใช้สารสนเทศ และยังต้องมองเลยไปเป็นระดับกลุ่ม ระดับองค์กร และระดับระหว่างองค์กร การทำงานในทุกระดับจะต้องประสานการใช้ประโยชน์ให้เกิดกับองค์กรได้สูงสุด (มีต่อ)

ลักษณะและจุดมุ่งหมายของศูนย์สารสนเทศคอมพิวเตอร์ มีพัฒนาการมาจากระบบคอมพิวเตอร์ที่มีราคาแพง โดยการใช้ประโยชน์จึงเริ่มจากการใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกัน ในอดีตมีศูนย์คอมพิวเตอร์กลาง ต่อมาเมื่อมีการพัฒนาพีซี จึงเริ่มมีการใช้ระบบใช้งานส่วนตัว และต่อมาพัฒนาเป็นเครือข่ายที่ทำงานร่วมกัน ดังนั้นลักษณะการใช้ระบบคอมพิวเตอร์จึงมีลักษณะตามสภาพของการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาการของเทคโนโลยี โดยเฉพาะระบบคอมพิวเตอร์ และระบบสื่อสารข้อมูล ระบบเครือข่าย รูปแบบการใช้ระบบคอมพิวเตอร์จึงมีรูปแบบดังนี้คือ (มีต่อ)

1.การใช้แบบเครื่องหลัก (host base) 2.การใช้งานแบบเครื่องเดี่ยว (standalone) 3.ระบบแลนและไคลแอนต์เซิร์ฟเวอร์ 4.การเชื่อมต่อแลนด์เป็นอินทราเน็ต 5.การเชื่อมโยงระหว่างองค์กร ศูนย์สารสนเทศกับองค์กร ในองค์กรมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศหลายระดับ ดังนั้นการจัดประเภทของศูนย์สารสนเทศจึงต้องเน้นให้สนับสนุนการทำงานทุกระดับ ศูนย์สารสนเทศจึงมีลักษณะที่แบ่งตามประเภทการใช้งานดังนี้ 1.ศูนย์สารสนเทศสนับสนุนการทำงานระดับกลุ่ม 2.ศูนย์สารสนเทศส่วนกลาง (มีต่อ)

รูปแบบของการบริหารสารสนเทศในองค์กรจึงเป็นได้ทั้งแบบที่ศูนย์รวมเหมือนเช่นในอดีต แต่ในสภาพปัจจุบันความต้องการใช้สารสนเทศมีความหลากหลายและมีความแตกต่างกันมาก ตั้งแต่ระดับส่วนตัวจนถึงระดับระหว่างองค์กร ดังนั้นความสำเร็จขององค์กรจึงอยู่ที่การบริหารและการจัดการโครงสร้างสารสนเทศให้เหมาะสมกับสภาพการทำงานขององค์กร ซึ่งสามารถแยกกระจายตั้งแต่ระดับบุคคล ระดับกลุ่ม ระดับองค์กรและระหว่างองค์กร การเลือกสภาพที่เหมาะสมต่อการใช้งานจึงเป็นเรื่องสำคัญ