การควบคุมการทำงานและการบำรุงรักษาระบบ ISDN จากระยะไกล โดยใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแบบกระเป๋าหิ้ว / ปวินทร์ ผ่องสำอางค์ ... [และคนอื่นๆ]

ในโครงข่ายระบบ ISDN ปัจจุบันผู้ดูแลระบบส่วนใหญ่จะใช้อุปกรณ์ควบคุมการทำงานและบำรุงรักษาที่ชุมสายหลักเพื่อการจัดการและการบำรุงรักษาระบบ ทั้งของชุมสายหลักและชุมสายย่อยระยะไกล อาจเป็นส่วนหนึ่งของแผ่นวงจรเลขหมาย ผู้เช่าหรือส่วนควบคุมการทำงานของชุมสายย่อยระยะไกล การแก้ไขเหตุเสียจะต้องใช้เจ้าหน้าที่จากชุมสายหลักส่วนหนึ่งและเจ้าหน้าที่ ที่ออกไปยังชุมสายย่อยระยะไกลอีกส่วนหนึ่งคอยประสานงานกัน โดยการสั่งงานจะทำหน้าที่ชุมสายหลัก ทำให้เกิดความล่าช้าในขณะปฏิบัติงาน (มีต่อ)

จากปัญหาดังกล่าว จึงมีแนวคิดที่จะใช้อุปกรณ์ควบคุมการทำงานจากระยะไกล โดยนำคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแบบกระเป๋าหิ้วมาทำการ login เข้าสู่ชุมสายหลักจากระยะไกล เพื่อทำให้สามารถแก้ไขปัญหาของชุมสายย่อยระยะไกลได้เอง โดยไม่ต้องคอยคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ทางชุมสายหลัก ระบบการควบคุมการทำงานและการบำรุงรักษาจากระยะไกล พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในการทำงานของระบบ ISDN ซึ่งทางองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย เป็นผู้ให้บริการอยู่ในขณะนี้ คาดว่าจะช่วยให้การทำงานและการบำรุงรักษาระบบให้ดีขึ้น ทำให้กิดความคล่องตัวในการทำงาน และเกิดความยืดหยุ่นในการทำงาน นอกจากนั้นยังช่วยลดค่าใช้จ่ายลงบางส่วนด้วย