เมื่อมือถือไม่ได้ทำแค่ส่งเสียง
ทศวรรษที่ผ่านมาบริการด้านเสียงยังเป็นหัวใจหลักของโทรศัพท์มือถือ แต่นับจากนี้เป็นต้นไป บริการด้านเนื้อหา (content) หรือที่เรียกว่า non-voice หลากรูปแบบจะกลายเป็นทางทางเลือกใหม่กำลังเข้ามามีบทบาทต่อผู้บริโภค สัญญาณแรกมาจากวิวัฒนาการของเทคโนโลยีมือถือ ที่พัฒนามาจากระบบการส่งข้อความหรือ sms (short message system) ซึ่งมาพร้อมกับระบบจีเจสเอ็ม มาสู่การพัฒนาเป็นระบบ Wireless Application Protcol หรือ WAP ลำดับถัดมาก็คือ ระบบ GPRS หรือ General Packet Radio Srevice เป็นเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาเพื่อใช้สำหรับการส่งข้อมูลทางโทรศัพท์มือถือด้วยคุณสมบัติในเรื่องของความเร็วในการรับส่งข้อมูล ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมเข้าสู่อินเตอร์เน็ตได้ตลอดเวลา
เทคโนโลยีการสื่อสาร.